קו המים הראשי בגבול רכסים התפוצץ, וזרם המים נותק ליישוב. בחברת מקורות התייחסו לאירוע כ’תקלת חירום’. במועצת העיר מיהרו להגיב במהרה לתקלה ומיד עם קבלת ההודעה, הוציאו את כל האפשרויות בכדי לתת מענה של מים לתושבים. בנוסף הובאו ליישוב שתי מיכליות מים
בביקור בשטח – באתר העבודות של מקורות, יחד עם ראש המועצה איצ’ה רייך, הובטח כי עושים את כל המאמצים לסיים ולצמצמם את הפגיעה. סמוך לשעה שלוש בצהרים כבר החלו בהזרמת מים לניקוי, והצפי היה כי תוך שעה תחודש אספקת המים.
